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企业家们最关心的经营核心，为什么在于经营“人”？
企业家们最关心的经营核心，为什么在于经营“人”？在商业世界里，经营之道一直是永恒的话题。一种有意思的观点是，经营一家企业的核心，实际上是在经营“人”。企业的“企”字，即止于人。人是企业的核心，没有人就没有企业。
넶0 2024-07-27 -
下一个商业十年，以客户为中心的战略该如何扎实落地？
时代变革正在改写客户的需求，在互联经济中，客户不仅是买家，而是互相关联的群体，客户希望与服务商成为个性化关系的“朋友”。在二者的关系上，客户不希望服务商仅把他们视为顾客，而是更愿意能够了解他们，获悉他们的喜好和需求，并与他们保持个性化的关系——知道他们想买什么、目的是什么、希望得到什么样的服务，并为他们重新设计端到端的客户体验。如今，各行业已经到了重新定义“以客户为中心”的时候了。谁能更快地从 “以产品为中心”转向“以客户为中心”，谁就能赢得未来。
넶0 2024-07-27 -
